Politica de confidențialitate



Politica de confidențialitate versiunea 2.1

Acordăm o mare importanță confidențialității dumneavoastră și ne angajăm să vă protejăm datele cu atenție și securitate. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim. Prin utilizarea site-ului nostru, acceptați această politică de confidențialitate.

1. Aplicabilitate

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite de Elena București. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale altor site-uri web sau surse externe către care facem referire.

2. Colectarea și utilizarea datelor

Înregistrare și servicii

La înregistrare sau plasarea unei comenzi, vă solicităm date personale. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor noastre și sunt stocate pe servere securizate proprii sau ale partenerilor noștri de încredere.

Comunicare

Dacă ne contactați prin e-mail sau alte canale, putem păstra mesajele pentru a vă oferi suport mai eficient. Uneori, sunt necesare date personale pentru a vă gestiona corect comanda sau solicitarea.

3. Cookies și analiză

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a colecta date anonime despre utilizarea site-ului. Puteți dezactiva cookies din setările browserului, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

4. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în scopurile descrise în această politică de confidențialitate și nu le partajăm cu terți, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru funcționarea magazinului nostru online (de exemplu, furnizori de plăți sau servicii de livrare).

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră către terți. Informațiile dumneavoastră sunt partajate doar cu entități externe în măsura necesară pentru a furniza serviciile noastre. Toți angajații și partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor.

6. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată în cazul unor modificări legislative sau ale serviciilor noastre. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

7. Vizualizarea, modificarea sau ștergerea datelor

Aveți dreptul de a accesa, modifica sau șterge datele dumneavoastră. Pentru aceasta, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact de mai jos.

8. Gestionarea comunicărilor și newsletter-ului

  • Newsletter: Vă puteți dezabona folosind linkul de la sfârșitul fiecărui e-mail.
  • Comunicare: Dacă nu mai doriți să primiți comunicări din partea noastră, ne puteți contacta pentru a solicita eliminarea din baza noastră de date.

9. Politica de confidențialitate pentru SMS

Prin furnizarea numărului de telefon la finalizarea comenzii, sunteți de acord să primiți mesaje SMS cu privire la comanda dumneavoastră și oferte promoționale (maxim 10 mesaje pe lună). Vă puteți dezabona oricând prin linkul din mesaj sau răspunzând cu „STOP”.

10. Întrebări sau feedback?

Monitorizăm periodic conformitatea cu această politică de confidențialitate. Pentru orice întrebări, vă rugăm să ne contactați.

📧 Informații de contact: Support@elenabucuresti.com